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會展產(chǎn)業(yè)升級的必由之路—雙線會展模式 來源:商業(yè)電訊
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2016/4/12 10:39:39
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技術(shù)的革新正在向世人制造一個又一個風(fēng)口,當(dāng)你還沉浸在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)格局或服務(wù)模式時,不經(jīng)意間新的風(fēng)口便悄然逼近,世界的改變原比我們想象的要快的多。
會展業(yè)也不例外。
會展產(chǎn)業(yè)升級的必由之路—雙線會展模式
技術(shù)的革新正在向世人制造一個又一個風(fēng)口,當(dāng)你還沉浸在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)格局或服務(wù)模式時,不經(jīng)意間新的風(fēng)口便悄然逼近,世界的改變原比我們想象的要快的多,會展業(yè)也不例外。
新的風(fēng)口正逼近會展業(yè)傳統(tǒng)模式
據(jù)《國際會議專家協(xié)會2014年會議業(yè)展望報告》統(tǒng)計顯示:“受全球宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,客戶正尋求用更少的錢做更多的事情。64%的被訪者認(rèn)為,公司預(yù)算維持不變甚至正在變得更少,而對創(chuàng)新的要求卻越來越高。”
實物展作為會展業(yè)傳統(tǒng)運(yùn)作模式快速發(fā)展了二十多年后的今天,雖然依舊能夠滿足消費(fèi)者或商家“眼見為實”的心理需求、提供面對面的人際交流、實物觸摸,看樣成交,聯(lián)絡(luò)感情等機(jī)會。特別是大量個性化強(qiáng)、附加值高的商品,強(qiáng)調(diào)獨(dú)特的外觀設(shè)計、整體的視覺效果或特有的手感如輕工類、紡織類展等。
但時代的變革使得原有實物展具備的這些功能以及過去展覽主辦方僅僅能夠提供展覽面積、展商數(shù)量、現(xiàn)場觀眾數(shù)量等幾項有限的匯總數(shù)據(jù),已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足客戶的進(jìn)一步需求?蛻粜枰趯嵨镎沟谋澈螳@得更深的大數(shù)據(jù)可視化運(yùn)用和展覽本身的經(jīng)濟(jì)效益延伸。
根據(jù)我國商務(wù)部的統(tǒng)計,2015年的第117屆廣交會出口成交額比2014年春交會下降9.64%。第116屆廣交會采購商與會人數(shù)比第115屆減少1.07%,出口成交金額比2014年春交會同期(下同)下降6.1%,而2013年的第114屆廣交會大會出口成交額比113屆下降10.9%,比112屆下降3.0%。近兩年的廣交會數(shù)據(jù)來看,其在成交額與參會人數(shù)方面均出現(xiàn)雙下滑現(xiàn)象。
與此同時世界一些展覽發(fā)達(dá)國家如德國的一些實物展的總數(shù)有所下降,特別是IT行業(yè)的參展商銳減,這是因為他們更多的利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行展示產(chǎn)品、交流信息、洽談業(yè)務(wù)。
今天中國13億人口中一半以上的人通過互聯(lián)網(wǎng)溝通交流,據(jù)全球權(quán)威的調(diào)研機(jī)構(gòu)Aberdeen Group統(tǒng)計:未來1年內(nèi),超過55%的會議營銷者將提高數(shù)字營銷領(lǐng)域的預(yù)算;80%以上的參會者希望通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)平臺工具進(jìn)行報名注冊及內(nèi)容瀏覽和分享;在未來1-2年,超過70%的會展/活動將會接觸和應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)進(jìn)行舉辦或者會務(wù)管理。
互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開始在會展業(yè)蓬勃發(fā)展起來,開始逐步逼近會展業(yè)傳統(tǒng)模式。
網(wǎng)站網(wǎng)頁如雨后春筍般大規(guī)模建立,但這可以迎接正逼近的風(fēng)口嗎?
大多數(shù)時候,消費(fèi)者的走向決定了企業(yè)的走向。
更多的商家靈敏地嗅到了客戶對互聯(lián)網(wǎng)在會展上應(yīng)用的需求,于是一批如雨后竹筍般的各企業(yè)的網(wǎng)站,網(wǎng)頁被高效率的建立起來。一味的“建建建”,“我不建,你告訴我該怎么辦?”成為了業(yè)內(nèi)商家運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)迎接商家的唯一途徑。
不能說這沒有起到會展信息咨詢被傳遞帶來的便利性。但對于跟風(fēng)的這些企業(yè)來說,他們并不是不明白這種上演了無數(shù)遍的商業(yè)變革的邏輯,作為對客戶服務(wù)的增值回報,再用“高性價比”來填補(bǔ)這個領(lǐng)域顯然已經(jīng)很擁擠。
而客戶真正的需求也并沒有得到解決和釋放。
據(jù)統(tǒng)計,目前在國內(nèi)已有超過700個專業(yè)展會型網(wǎng)站,大部分以某項功能或某個角度服務(wù)為目標(biāo),結(jié)構(gòu)簡單。不能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)會展強(qiáng)大的信息集散、營銷、數(shù)據(jù)挖掘、展品交易、會展管理和服務(wù)等功能。加上產(chǎn)品展示多以文字?jǐn)⑹鰹橹鳎o以圖片,缺少多層次展示方式,更談不上構(gòu)成會展業(yè)生態(tài)。
網(wǎng)上會展的概念被目前被大多數(shù)的國內(nèi)會展企業(yè)僅簡單地將其理解為網(wǎng)站建設(shè),其實這只是企業(yè)實現(xiàn)了“+互聯(lián)網(wǎng)”,這與“互聯(lián)網(wǎng)+”是完全兩個概念和行業(yè)!一般企業(yè)的網(wǎng)站既不能吸引參觀者,更無法解決目前展商的實際需要及傳統(tǒng)會展業(yè)出現(xiàn)的瓶頸。
線上線下結(jié)合“雙線會展”模式成為迎接風(fēng)口的必由之路
市場的競爭歸根結(jié)底是對顧客的競爭,無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù),最終顧客的滿意度才是檢驗營銷工作成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。
單個企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)頁幾乎不可能實現(xiàn)新時期下會展產(chǎn)業(yè)的變革和升級。
我國是會展業(yè)大國,據(jù)不完全統(tǒng)計,2015 年全國共舉辦3168 個展覽會,展覽會總面積約8900 萬平方米。展覽會總體規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)張,但增長率僅為1.2%。
2015年李克強(qiáng)總理號召用互聯(lián)網(wǎng)+思維創(chuàng)新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。4月國務(wù)院頒布的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)的若干意見》讓會展業(yè)的發(fā)展走進(jìn)了新的階段。
在此背景下會展網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)作模式被呼之欲出。
網(wǎng)絡(luò)會展平臺,其獨(dú)特性、公信力、專業(yè)化、品牌和規(guī)模等是重要的因素,誰掌握了它們,誰就可以成為平臺。
2014年掌上世博平臺受政府唯一授權(quán)和委托,將2015年米蘭世博會利用“互聯(lián)網(wǎng)+”成功實現(xiàn)了“雙線世博會”的落地運(yùn)營,從而探索找到了會展業(yè)升級的契合點-雙線會展模式。
所謂的“雙線會展”模式是在傳統(tǒng)實物展的基礎(chǔ)上,利用互聯(lián)網(wǎng)+思維,將多種呈現(xiàn)方式和VR技術(shù)運(yùn)用到參展商的全景展示中,打破空間、地域和時間的限制,使客戶雙方建立起一對一、一對多和多對多的垂直接觸,長時間為雙方建立往來服務(wù),更快捷深刻細(xì)致地增進(jìn)了解,提高貿(mào)易效率和機(jī)會。
同時,利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和電子技術(shù),通過大數(shù)據(jù)跟蹤系統(tǒng),建立可跟蹤衡量的流程,形成大數(shù)據(jù)跟蹤閉環(huán),從而更加清晰客觀的發(fā)掘目標(biāo)客戶與人群的分布與關(guān)注點,發(fā)掘更多的商機(jī)和未來的方向目標(biāo)。
雙線會展模式一經(jīng)亮相并驚艷了所有行業(yè)人士尋求突破卻尋求創(chuàng)新的雙眼。
他們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)實物展與雙線會展模式的結(jié)合有效地突破了一直以來的困境:
對于會展舉辦方和參展企業(yè)來說:第一,將會展從一維擴(kuò)展到了二維空間,徹底打破了傳統(tǒng)會展的世界、距離和空間限制。第二,提高“目標(biāo)受眾”的覆蓋范圍。第三,提升品牌影響力,進(jìn)而提升和延長會展效果,促進(jìn)招商。第四,有利于會展后的服務(wù)體系構(gòu)建,便于跟蹤客戶。第五,有效整合資源,形成了新的行業(yè)生態(tài)圈。第六,公平對等,解決中小企業(yè)實力和資金等原因,難以參加大型展會的難題。第七,參展企業(yè)減低了成本,舉辦方卻增加了收入。
對于參觀者來說:第一,可以更清楚更全面的地了解展會和參展企業(yè)及其產(chǎn)品信息;第二,消除各種時間、交通、地域等限制因素,極大方便了參觀者的參與;第三,多維度的參觀效果和享受,可大大提升了觀眾的參與度。第四,節(jié)約時間,有針對性的搜索定向了解自己所需產(chǎn)品。第五,過往的展會也可隨時“回放參觀”
世界在發(fā)生變化,盡管會快的出乎意料,但我們必須要跟上這些變化,還要有些技巧,尤其是當(dāng)產(chǎn)業(yè)將要刮起新的大風(fēng)處于變革時,你得讓你的產(chǎn)品或服務(wù)在大風(fēng)中不被逼入墻腳,
這是個最壞的時代也是最好的時代,關(guān)鍵看對誰而言!
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